香味營(yíng)銷(xiāo)的注意事項
實(shí)現氣味營(yíng)銷(xiāo)是一項長(cháng)期的系統工程,通過(guò)選定的香氣,進(jìn)口、傳播、評估和修訂的一系列程序,必須選擇香水的品牌視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),和其他有機融合識別系統,準確把握核心客戶(hù)群體特征和感官,留下深刻的印象。香味必須確保消費者不會(huì )有過(guò)敏反應,盡量避免與對香味敏感的人發(fā)生對抗,并配合專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)溝通建議和市場(chǎng)數據的收集和分析。嗅覺(jué)的導入和構建是有效品牌傳播的重要渠道,也是品牌傳播的趨勢。一個(gè)成功的olfactory標簽設計價(jià)值超過(guò)1000萬(wàn)的媒體。嗅覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)支出應該包括在年度預算、品牌推廣中,創(chuàng )造一種超越傳統的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)品牌體驗模式,讓顧客能夠吸引多種感官環(huán)境,從身體、心理、精神的多個(gè)角度改變它們。企業(yè)在實(shí)施嗅覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也應注意以下事項:
首先,抓住客戶(hù)的情感和記憶進(jìn)行嗅覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)。研究表明,人們在回憶起3個(gè)月前的照片時(shí),回憶起他們3個(gè)月前看到的照片的氣味,準確度只有百分之五十。由于氣味具有影響顧客情緒和記憶的功能,企業(yè)可以借此機會(huì )進(jìn)行香水營(yíng)銷(xiāo),利用香味進(jìn)行廣告宣傳,從而贏(yíng)得顧客。例如,一家美國香水公司首次嘗試使用該雜志的“香水頁(yè)面”做廣告。這種“香水頁(yè)面”廣告通常夾在女性雜志和家裝雜志之間,而“香水頁(yè)面”則是伴隨著(zhù)小滴香水,可以被看作是一種誘人的香味。一些非香水行業(yè)也受到了啟發(fā)。勞斯萊斯汽車(chē)在《建筑文摘》上也做了廣告,而“氣味頁(yè)”則是座椅上皮革的氣味。當消費者購買(mǎi)勞斯萊斯汽車(chē)時(shí),他們可以回想起汽車(chē)的氣味,并加強對該品牌的印象。
第二,精心設計和選擇香水營(yíng)銷(xiāo)的氣味。一些超市一直在嘗試購物環(huán)境的氣味營(yíng)銷(xiāo)。在零售和其他服務(wù)行業(yè),在購物環(huán)境中,添加一些溫馨的氣氛,以增加交易的機會(huì )。顧客在這種環(huán)境下,購物,由于其獨特的氣味,會(huì )在購買(mǎi)物品的時(shí)候多停留一段時(shí)間,并且不可避免地在超市購買(mǎi)更多的物品。例如,早餐時(shí)間,麥當勞北京商店在收容所的廣告牌上可以播放麥當勞早餐的聲音,并彈出香味系統,提醒那些匆匆趕去上班的人可以享受到麥當勞的健康早餐。例如,現代消費者渴望呼吸大自然的原始味道,而具有自然香味的產(chǎn)品是市場(chǎng)的寵兒。因此,企業(yè)(如牙膏、香水、香波等)將鮮花和鮮花(如薰衣草、香草、玫瑰等)填充在產(chǎn)品中,以吸引顧客,刺激銷(xiāo)售,贏(yíng)得市場(chǎng)。